服务热线自动发卡机结合了自动识别车型、记录车牌信息和发通行卡三大功能，通行速度与人工操作相当。通过使用自动发卡机，高速公路入口的管理有序，这是它的一个重要优势。在使用自动发卡机的过程中，我们需要了解常见故障的解决办法。
1. 卡片堵塞在卷卡的通道上，可以把侧门打开伸手进去卷动卷卡电机，如果卷前或卷后都无法把卡片取出，可能卡片已经脱皮或变形。这种情况最好封一会道把前门打开继而取出。取出后若电脑还显示卡机故障，请把卡机断电重新启动。
2. 观看电脑显示几号的卡机故障，方便对其做处理。首先打开侧门看是否卡卡，如果不是可以把卡夹卸下来，把卡片往后推齐再升上去。
3. 当车行驶到前线圈，并听到“按键取卡提示音”都无法取卡，首先观看出卡口LED灯是不是频闪（频闪正常，闪一下表示卡票），再看电脑显示4个工位是否出现故障，或卡机通讯故障等等。
4. 听下卡机电路板是否有异常的“嘟嘟”的声音，找出相关的问题。并作断电更换处理。
5. 升降过头造成异常响声，可断电，用一字螺丝刀往小孔伸进去调教水平。再按抬升键试验，如还不行，请断电更换升降驱动板。
6. 当前车未驶离后线圈时，下辆车有可能会取不到卡。有时当车离开后线圈，下一辆车马上按键，出卡口的灯一直闪烁自动，自动发卡机问题解决办法介绍需要等灯灭了再按键取卡。
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自动发卡机多安装在高速公路收费站的入口车道，实现全天候车道无人值守。自动发卡机的功能强大，可以满足在车辆管理上的多个需求，我们一起来看一下。
主要功能：
1、发卡
在安装自动发卡设备的入口车道，自动发卡机上有一个出卡口。当车辆驶入车道到达线圈并按下出卡按钮，自动发卡机发出一张通行卡给司机，卡上有相关编码信息。通行卡编码信息主要包括入口站号、车道号和时间等当司机驾车驶离高速路时，这些数据用来确定其应缴的费用。
2、温湿度自动控制、故障自动报告、磁卡／IC卡机芯互换结构
利用单片机控制技术及温湿度传感技术巧妙的实现了自动发卡机内部温湿度的自动控制，有效的避免了夏天可能出现的自动发卡机内部温度过热，湿度过大，冬天温度过低的问题并利用智能逻辑判断，实现了故障的自动报告。更换发卡设备机芯就可以分别适应于磁卡收费系统和IC卡收费系统，
3、数据存储
自动发卡机与收费站计算机连接失败时，车道自动发卡系统可独立工作，数据保存在车道计算机的硬盘中当网络恢复时，自动发卡机将自动上传车道数据。
4、操作权限控制
自动发卡机只接受被授权的操作员和维护员的操作，操作员和维护员在操作自动发卡机之前必须使用身份卡。
5、计数
自动发卡机里的应用软件有计数功能，设有班次，小时，日计数器。
6、维护测试
使用维护员身份卡登录后可测试，维护设备和模拟发卡流程。
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